개인정보 처리방침

최종 개정일: 2026년 6월 30일 · 시행일: 2026년 6월 30일

한눈에 보는 요약

30초 요약

꼭 필요한 정보만 수집해요

상담·견적·구독·AEO 진단 등 서비스를 신청할 때만 이름·연락처·이메일 같은 최소한의 정보를 받아요.

동의 없이 팔지 않아요

수집한 정보는 문의 응대와 서비스 제공 목적으로만 쓰고, 동의 없이 제3자에게 판매·제공하지 않아요.

안전하게 맡기고, 빠르게 지워요

이메일 발송·파일 저장 등 일부 업무는 검증된 외부 업체에 위탁하고, 목적을 다하면 지체 없이 파기해요.

평균 6개월마다 업데이트해요

법령과 서비스 변화에 맞춰 이 방침을 정기적으로 검토하고 최신 상태로 유지하고 있어요.

빠른 이해를 돕기 위한 요약이에요. 정확한 내용은 아래 전문을 확인해 주세요.

개정 이력

  1. v2.0현행2026년 6월 30일

    서비스 확장(상담 예약·AEO 무료 진단·AI 챗봇)에 맞춰 수집 항목·처리위탁 업체를 명시하고, 정보주체 권리·파기 절차를 구체화했습니다.

  2. v1.02025년 11월 18일

    견적서 발행 및 마케팅 정보 수신 동의를 중심으로 한 최초 방침을 제정했습니다.

이지스파크(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 권익 보호를 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 신청·문의 시점에, 해당 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

수집 경로수집 항목
견적 신청·문의이름, 연락처, 이메일, 회사/기관명, 문의 내용
상담 예약(/consult)이름, 연락처, 이메일, 관심 서비스, 상담 방식
AEO 무료 진단이름, 연락처, 이메일, 웹사이트 URL, 경쟁사 URL(선택)
뉴스레터 구독이메일
AI 챗봇 상담대화 내용, 상담 과정에서 이용자가 입력한 정보
파일 첨부 문의이용자가 업로드한 파일 및 그 내용

※ 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 기록, 브라우저 정보 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

  • 견적 산출, 상담 예약, 문의 응대 등 서비스 제공
  • AEO 진단·웹사이트 제작 등 의뢰 건의 진행 및 결과 전달
  • 본인 확인, 부정 이용 방지, 원활한 의사소통 경로 확보
  • 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
  • (동의 시) 뉴스레터·이벤트 등 마케팅 정보 제공

3. 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 견적·계약·상담 관련 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 뉴스레터 구독 정보: 수신 동의 철회 시까지
  • AI 챗봇 대화 기록: 서비스 품질 개선 목적 보관 후 비식별 처리 또는 파기

4. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무
Resend이메일(알림·뉴스레터) 발송
Amazon Web Services (AWS)첨부 파일 저장 및 인프라 운영
Sanity콘텐츠 관리 시스템(CMS) 운영
Vercel웹사이트 호스팅 및 운영
OpenAI · AnthropicAI 챗봇 응답 생성

5. 개인정보의 파기

회사는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

6. 정보주체의 권리·의무

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선을 위해 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 마케팅 정보 수신 동의

회사는 이용자의 사전 동의를 받아 다음과 같은 마케팅 정보를 제공합니다.

가. 수신 목적

  • 신규 서비스 및 이벤트 정보 안내
  • 웨비나·세미나 등 교육 프로그램 안내
  • 맞춤형 마케팅 콘텐츠 및 프로모션 혜택 제공

나. 수신 방법 및 이용 항목

이메일, SMS/MMS(휴대전화 제공 시), 카카오톡 알림톡 / 필수: 이름·이메일, 선택: 휴대전화번호·회사명·관심분야

다. 보유 기간 및 철회

동의일로부터 철회 시까지 보유하며, 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 마케팅 이메일 하단의 '수신거부' 링크 또는 contact@easyspark.io로 요청하시면 즉시 처리됩니다. 동의를 거부하셔도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

10. 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 평균 6개월마다 정기적으로 검토·업데이트되고 있습니다. 변경 시 시행일과 변경 내용을 본 페이지의 「개정 이력」을 통해 공지합니다.

본 방침은 2026년 6월 30일부터 적용됩니다.